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婚紗攝影行業的四大痛點

文章來源:長沙韓式婚紗攝影樓 作者: 發布時間: 2019-02-18
    很多人都認為婚紗攝影行業是一個特別有發展前景的行業,為什么會這么說呢,可能是現在的新人結婚前都會選擇拍一套高大尚的婚紗照吧,一般婚紗攝影價格貴,利潤高。其實不然,婚紗攝影行業存在著四大痛點,下面讓我們一起來了解一下。
 
    1.產品高度同質化婚紗攝影企業使出渾身招數,希望把自身的特色作最大化呈現妖用以吸引客戶。如:攝影企業的外形包裝、樣片主題更多突出了民族風格與異域風格,婚紗服裝企業不再大包大攬而是打造細分產品。但走完一圈下來會發現,企業相同的產品、相同的定位還是太多,行業產品同質化現象愈發嚴重。
 
    婚紗攝影行業隨著競品同行數量越來越多,競爭不斷在加劇,產品、經營模式同質化現象也是越來越嚴重。伴隨而來的是行業成本透明化,陷入慘烈而悲催的價格戰,客單價在逐年下降。
 
    看到這,各位婚紗攝影行業的童鞋是不是覺得我在說廢話,在灌水?別急,別急,咱接著往下看,這些問題或多或少都已被人已知,但是知道是一回事,客觀的對待就是另一回事了。
 
    2.獲客成本不斷上升每次的展會,幾乎每家婚紗攝影企業都雇傭了一批臨時工,他們會在場館的每一個角落去拉客,不過效果非常差。線下獲客難的現象同時也出現在線上。
 
    當前,婚紗攝影企業的獲客,主要通過各種搜索引擎的競價和關鍵詞等傳統搜索渠道。不過僧多粥少,DSP競價廣告費越來越貴,而競價廣告的信任度在逐漸下降。
 
    同時,在智能手機時代通過打電話、發短信和客戶溝通的成本高,效率低。一是電話服務是強制溝通模式,容易被客戶當成了騷擾,而且婚紗攝影注重圖片、視頻的視覺感受,電話溝通只能是單一的語音方式,難以完成高質量的溝通服務;二是短信到達率低,客戶只能被動接受,體驗差。而且,現目前的社會現狀就是,短信模式基本上已經被大部分人所摒棄,他們更多的依賴于手機里五花八門的手機軟件。
 
    3.客戶溝通途徑太繁瑣婚紗攝影企業通過高成本的搜索引擎競價、傳統網頁客服軟件,直接目的就是要獲取客戶的電話或讓其關注公眾號。而最初階段電話溝通難度系數太高,質量不客觀,客戶由于不信任往往也不會提供電話號碼,微信則成為一個非常好的對接口。
 
    但很多婚紗攝影企業需要客戶關注兩個微信號,客戶在關注了企業公眾號后,還會被要求加個人微信,原因是公眾號發圖片、視頻十分不便,而個人微信則可以直接在手機上操作。不過,當前大部分人的手機都加了一批公眾號,對于加新號會越來越慎重,一下要加兩個號很難被接受,尤其加個人號會擔心被騷擾。因為滅個人對于自身的隱私保護都是非常謹慎而又苛刻的。
 
    顯然,婚紗攝影企業需要以另一種方式對客戶進行回訪,維護,這種方式被稱之為活動策劃邀約,新媒體廣告推廣,直接鎖定那一部分高質量客戶群體,定向投放。
 
    4.客戶資源流失嚴重"別看婚紗攝影企業那么多,如果是同一地區的,其實大家幾乎都是認識的,因為很多人都是從一家企業做著做著就自立門戶了。自立門戶的關鍵是手上掌握了一批客戶,而這些客戶理應歸于老東家。
 
    客資的流失主要有兩大方面:一方面,以往客資都集中在銷售人員手中,隨著銷售人員的離職可能帶走公司大量的客資,這個問題普遍存在。
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